Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions de service régissent l’accès au site linchpinliving.com et l’utilisation des fonctionnalités et services mis à disposition par linchpinliving.
Les ventes de produits sont également soumises à nos Conditions Générales de Vente.
1. Exploitant du site
linchpinliving
Exploitant : Masaki Ikuta
Entreprise individuelle établie au Japon
Adresse : 99-3 Mukaiyama, Itayama, Agui-cho, Chita-gun, Aichi 470-2203, BM7 Agui 306, Japon
Adresse électronique : openhelp@linchpinliving.com
Téléphone : +81 70-8382-5840
2. Objet
Les présentes Conditions de service définissent les principales règles relatives à l’utilisation de notre site, de nos fonctionnalités numériques et de nos comptes clients.
3. Acceptation
En utilisant les fonctionnalités de notre site, l’utilisateur accepte de respecter les présentes conditions dans la mesure où elles lui sont applicables.
4. Protection des consommateurs
Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut être interprétée comme supprimant un droit impératif accordé à un consommateur.
5. Utilisation licite
Le site doit être utilisé de manière normale, licite et conforme à sa destination.
6. Utilisations interdites
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ;
- de tenter d’accéder sans autorisation à un compte ou système protégé ;
- de perturber volontairement le fonctionnement du site ;
- d’introduire volontairement un code malveillant ;
- d’utiliser le site d’une manière manifestement illicite ;
- d’usurper l’identité d’un tiers.
7. Comptes clients
linchpinliving propose des fonctionnalités de compte client.
8. Informations du compte
L’utilisateur doit fournir des informations exactes lorsqu’elles sont nécessaires au fonctionnement de son compte ou à l’exécution d’une commande.
9. Sécurité du compte
L’utilisateur doit prendre des précautions raisonnables afin d’empêcher l’accès non autorisé à son compte.
10. Accès non autorisé
En cas de suspicion d’accès non autorisé, l’utilisateur peut contacter :
openhelp@linchpinliving.com
11. Fonctionnalités du compte
Selon les fonctionnalités disponibles, un compte client peut permettre notamment de consulter certaines informations relatives aux commandes et d’utiliser certaines fonctions de service après-vente.
12. Disponibilité du site
Nous nous efforçons de maintenir le site raisonnablement accessible.
13. Maintenance
Une maintenance ou une mise à jour peut entraîner une indisponibilité temporaire.
14. Incident technique
Une panne, un incident de sécurité ou une interruption d’un fournisseur tiers peut également affecter temporairement certaines fonctionnalités.
15. Commandes existantes
Une interruption technique du site ne supprime pas les droits relatifs à une commande déjà conclue.
16. Shopify
linchpinliving.com utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique.
Shopify fournit une partie de l’infrastructure technique de notre boutique.
17. Statut de Shopify
L’utilisation de Shopify comme plateforme ne signifie pas que Shopify est le vendeur des produits proposés par linchpinliving.
18. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur les pages correspondantes de notre boutique.
19. Informations produits
Nous nous efforçons de fournir des informations claires concernant les caractéristiques essentielles des produits.
20. Photographies
Les photographies et représentations visuelles sont destinées à présenter les produits aussi fidèlement que raisonnablement possible.
L’affichage peut néanmoins varier selon l’écran ou l’appareil.
21. Prix
Les prix applicables sont présentés dans le cadre du processus d’achat.
22. Vente
La vente de produits est principalement régie par nos Conditions Générales de Vente.
23. Paiement
Les paiements peuvent être traités par des prestataires tiers, notamment Authorize.Net.
24. Contrôles de sécurité
Une transaction peut faire l’objet de contrôles raisonnables destinés à prévenir la fraude et les utilisations non autorisées.
25. Livraison
Les conditions de livraison sont décrites dans notre Politique d’expédition et de livraison.
26. Expédition depuis le Japon
Les commandes destinées à la France sont actuellement expédiées depuis le Japon.
27. Retours
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement ainsi que par les droits légaux applicables.
28. Annulation
Notre politique commerciale actuelle permet de demander l’annulation d’une commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.
29. Propriété intellectuelle
Les textes, graphismes, photographies, logos, éléments visuels et autres contenus appartenant à linchpinliving ou utilisés avec autorisation peuvent être protégés par la réglementation relative à la propriété intellectuelle.
30. Licence limitée d’utilisation
L’utilisateur peut consulter le contenu dans le cadre de l’utilisation normale de la boutique.
Cette consultation ne lui confère pas un droit général de reproduction ou d’exploitation commerciale.
31. Marques
Les marques et signes distinctifs restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
32. Services tiers
Certaines fonctionnalités peuvent dépendre de fournisseurs tiers.
33. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services tiers.
Ces services sont susceptibles d’être soumis à leurs propres conditions.
34. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans notre Politique de confidentialité.
35. Cookies
L’utilisation de cookies et technologies similaires est décrite dans notre Politique de confidentialité et dans les outils de gestion des préférences disponibles sur la boutique.
36. Communications nécessaires
Nous pouvons envoyer les communications nécessaires au fonctionnement d’un compte, à l’exécution d’une commande, à une livraison ou au traitement d’une demande.
37. Marketing
Les communications commerciales sont effectuées conformément aux règles applicables et aux préférences du destinataire.
38. Prévention de la fraude
linchpinliving peut prendre des mesures raisonnables lorsqu’il existe des indices objectifs de fraude, d’abus ou d’accès non autorisé.
39. Restriction d’un compte
Lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, un compte peut être temporairement restreint.
Cette mesure ne supprime pas les droits légaux relatifs à une commande valable.
40. Exactitude du site
Nous nous efforçons de maintenir les informations du site exactes et à jour.
41. Erreur matérielle
Une erreur typographique, technique ou matérielle peut néanmoins survenir.
Lorsqu’une erreur est identifiée, nous pouvons la corriger.
42. Droits acquis
Une correction ultérieure du site ne doit pas être utilisée pour supprimer rétroactivement un droit impératif déjà acquis par un consommateur.
43. Responsabilité
Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité lorsque cette exclusion est interdite par la réglementation applicable.
44. Garanties légales
Les garanties légales impératives applicables aux consommateurs ne sont pas limitées par les présentes Conditions de service.
45. Événements exceptionnels
Un événement indépendant de notre contrôle raisonnable peut affecter temporairement certaines fonctionnalités ou opérations.
Les conséquences sont appréciées conformément à la réglementation applicable.
46. Réclamations
Pour toute réclamation :
openhelp@linchpinliving.com
Téléphone : +81 70-8382-5840
47. Résolution amiable
En cas de difficulté, nous invitons le client à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et rechercher une solution amiable.
48. Médiation de la consommation
Lorsqu’un dispositif de médiation de la consommation est applicable, les informations relatives au médiateur compétent sont fournies conformément aux exigences applicables.
linchpinliving doit encore compléter cette information avec les coordonnées du médiateur effectivement désigné pour son activité.
49. Droit applicable
linchpinliving est établi au Japon.
Lorsque notre activité est dirigée vers des consommateurs situés en France, les dispositions impératives françaises ou européennes qui protègent ces consommateurs restent applicables lorsqu’elles ne peuvent pas être écartées par contrat.
50. Modification des Conditions de service
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de notre activité, de nos fonctionnalités ou de la réglementation.
51. Hiérarchie des documents
Les présentes Conditions de service concernent principalement l’utilisation du site.
Pour les ventes, les Conditions Générales de Vente et les droits impératifs applicables prévalent sur toute disposition incompatible des présentes conditions.
52. Documents complémentaires
Veuillez également consulter :
- les Conditions Générales de Vente ;
- la Politique d’expédition et de livraison ;
- la Politique de retour et de remboursement ;
- la Politique de confidentialité ;
- les Mentions légales.
53. Contact
linchpinliving
Exploitant : Masaki Ikuta
Entreprise individuelle établie au Japon
Adresse électronique : openhelp@linchpinliving.com
Téléphone : +81 70-8382-5840
Adresse : 99-3 Mukaiyama, Itayama, Agui-cho, Chita-gun, Aichi 470-2203, BM7 Agui 306, Japon
Site internet : linchpinliving.com